私たちについて

コモンズ・コムマーケティングは、
アウトバウンドコールに代表されるBPO、
営業コンサルティング事業、
人材派遣など幅広い業務に対応しております。
貴社の業務を効率化しパワーアップ致します。

  • ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)

    ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)

    当社の強みとするアウトバウンドコールセンター事業から培った業務構築経験を最大限に生かし、過去事例より現状の分析をし、プレミアム化したご提案を提供することにより、クライアント企業様にとって最適なパートナーとして選ばれることを目指してまいります。

  • フィールドマーケティング

    BtoB および B to B for Cに対しコンサルティングを行い営業最適化を行います。アウトバウンドコール、インバウンド機能の組み合わせにより、パワーアップをはかり、エリア内の営業戦略にお役立ていただけるだけでなく、角度の高い営業が可能になります。

    フィールドマーケティング
  • ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)

    ソリューションビジネス

    システム構築/導入・運用支援から、コーポレートのHP作成等各業務に必要な仕組みをワンストップで行います。また調査業務として、マーケット調査・販売ニーズ調査・市場調査業務なども多数実績がございます。

  • 人材派遣

    期間や人数など業務量に合わせた人材活用を可能にします。定型業務や付帯業務などで派遣を活用し、正社員はよりコアな業務にシフトする事により人事効率を大幅にパワーアップすることができます。

    人材派遣
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ご提供サービス

  • コールセンター

    コールセンター

    ヘルプデスク・問い合わせ窓口
    各種アウトバウンドコール
    営業同意・アポイント獲得
    電話 FAX WEB 複合型バックオフィス
    各種事務センター請負

  • ソリューションビジネス

    ソリューションビジネス

    マーケット・販売ニーズ・市場調査業務
    Webサイト制作・運用業務
    システム構築/導入・運用支援
    販売促進支援業務

  • フィールドマーケティング

    フィールドマーケティング

    営業拠点・販売店・協力店支援
    モデルルーム住宅設備業販売店支援
    給湯システム・太陽光・コンサルティング業務
    販売店来店顧客に対するサービス案内業務

  • 人材派遣

    人材派遣

    人事労務・企画・購買部門派遣
    各種事務派遣
    百貨店バックオフィス派遣
    コールセンター派遣

わたしたちにお任せください!

御社専属の営業チームとして最適なソリューションを提供いたします。

  • 多くの業界経験

    100社以上に渡る業界の経験よりご提案いたします。

  • 小規模でも可能

    小リスト数のアウトバウンド、1席の受注センターも可。

  • 迅速で柔軟な対応

    準備期間が短い場合でも柔軟に対応いたします。

サービス開始までの流れ

サービス開始までの流れ
お問い合わせはこちら

当社の想い

ビジネスサポートを通して
世の中の役に立ち、社会に貢献したい
弊社の主な事業は、お客様から委託された業務を行うビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)です。私たちは、お客様の会社の一部となって、事業戦略に即したBPOを提案・遂行し、お客様のビジネスのパワーアップとサポートを致します。これを弊社では、プレミアムサービスと考えております。

弊社サービスによって「消費者様から大きな反響があった」「営業力が上がった」「商品が売れた」「効率が良くなった」などとお客様に喜んでいただくことが、私たちの成果のすべてであると思っております。
幅広い業種の実績と豊富な経験が強み
設立以来、すべての仕事で結果を出そうと取り組む姿勢を評価いただき、おかげさまでたくさんのお客様と取引をさせていただいています。
エネルギー関連会社、テレビショッピング会社、ハウスメーカー、大手百貨店、地方百貨店、ホテル、化粧品会社、運輸会社など業界・業種は多岐に渡り、この幅広い業種の実績と豊富な経験は弊社の強みになっています。
お客様の“真のパートナー”になるために
これまでお客様の様々な課題を解決させていただく中で、幅広い業種に対するノウハウを積み上げることができました。この幅広い業種の実績と豊富な経験が当社の強みになっています。
お客様の“真のパートナー”として成果を出していく所存ですので、ぜひご活用ください。

コモンズ・コムマーケティング株式会社
代表取締役 田中 明広

ご利用者様の声

  • テレファックスによる営業支援BPO

    大手電機メーカー様

    多様化する新事業を拡大するにあたり、新規営業先のニーズの調査に苦慮されておりました。専門的な内容のFAXによる非対面のアンケート調査を行い、さらにアウトバウンドを加味し、同時に事務局を設置し法人需要の問い合わせにも対応いたしました、結果目標数の新規営業先を確保することが出来ました。

  • 本社業務を集約化 社員関与率大幅削減 コスト削減率30%を実現

    エネルギー関連会社様

    正社員の残業短縮が課題であった。業務設計の見直し、企画部門、仕入部門、総務人部門のフロント業務とバックヤードの区分を明確化し、バックヤードを業務委託をすることにより、これまで正社員でしか構築できないと思っていた業務を標準化し、業務委託に変更することにより人件費コストを40%削減することが、出来ました。アウトバウンドを効率よく組み合わせることにより、営業支援も同時に行ってまいりました。

  • 正社員の現場業務をアウトソーシング 残業時間を約50%削減

    不動産関連企業様

    販売店および代理店を複数保有する企業様で、業務内容の説明や頻繁に行われるキャンペーンおよびイベント運営を正社員が行っており、シフト調整に苦慮されておりました。Be to Beの業務説明とイベント運営を一括して、当社に委託していただく事により、正社員は管理業務に専業出来るようになりました。

  • ヘルプデスクおよびアウトバウンド業務

    通信販売業者様

    インターネット業務のヘルプデスク業務などの問い合わせ窓口を設置。また不定期に発生するキャンペーンやイベント等を告知するアウトバウンドを実施。合わせて問合せ内容を入力するシステムを構築し、受注問合せ業務を受託。一方迅速に対応しなければならない緊急問合せセンターの設置し、カスタマー機能を包括的に行いました。

豊富な実績

各実績会社様の業種一覧になります。多くの会社様にご利用いただいております。

  • テレビショッピング会社 6社
    通信販売会社 2社
    エネルギー関連会社 7社
    ハウスメーカー 3社
    リフォーム会社 4社
    通信キャリア会社 2社
    映像配信サービス会社 2社
  • ケーブルテレビ会社 3社
    IT系ソリューション会社 4社
    クレジット会社 4社
    化粧品会社 3社
    食品会社 2社
    水産会社 2社
    スーパーマーケット会社 3社
  • 総合スポーツ会社 1社
    地方百貨店 10社
    大手百貨店 14社
    乳業会社 3社
    ホテル業界 2社
    調査会社 2社

よくあるご質問

  • あらゆる業種と対応可能ですか?

    可能でございます。当社は業歴21年で多くの業種様と取引をさせていただいております。1社1業務ではなく、中には1社100以上の業務をさせていただいておりますので、ご相談いただきまして、ご提案させていただければと思います。

  • 小規模でも対応可能ですか?

    もちろん対応可能です。大規模コールセンターに依頼すると、小規模業務については、対応不可であったりコスト高になる場合もありますが、当社は小規模でも対応可能でございます。まずは一度ご相談ください。

  • 大規模でも対応可能ですか?

    はい、可能でございます。現在ある会社様では、本社機能の3割を当社にアウトソーシングしているケースもございます。それぞれの部門を段階的な方法でご提案可能でございます。

  • 費用はどれくらいですか?

    プロジェクトごとに都度、お見積もりをさせて頂きます。目安は、当社サービスを運用した場合に発生する人件費+粗利益をお願いしております。商品・サービスの特性により、成果報酬額は様々ですので、まずは一度ご相談ください

  • 契約期間はどれくらいですか?

    各プロジェクトに合わせた期間で都度契約となっております。ただし契約期間中でも、目標数が達成した場合終了して頂いても構いません。詳しくはお問い合わせください。

  • テレアポやアウトバウンドの依頼だけでも対応は可能ですか?

    はい、対応可能でございます。架電数量が少なくてもサービスも提供しております。詳しくは一度お問い合わせください。

  • システム開発のみを依頼することも可能ですか?

    はい。可能でございます。ツール類からWeb関連までご提供が可能でございます。どのような構築がご希望かをお打合せさせていただければと思います。まずは一度ご相談ください。

まずはお気軽にお問い合わせください。

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